NO

KOMPONEN

URAIAN

1

PRODUK PELAYANAN

Pelayanan transfusi darah

2

PERSYARATAN PELAYANAN

1. Pasien rawat inap yang membutuhkan transfusi darah.
2. Surat permintaan darah dari dokter.
3. Sampel darah pasien

3

SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR

1. Petugas ruang rawat inap mengkomunikasikan kebutuhan dan ketersediaan darah transfusi untuk pasien ke Instalasi Bank Darah.
2. Petugas ruang rawat inap mengirim surat permintaan darah yang diisi lengkap dan sampel darah pasien dengan identitas pasien lengkap dan jelas ke Instalasi Bank Darah.
3. Petugas Bank Darah melakukan uji cocok serasi dan golongan darah antara darah donor dan darah pasien.
4. Petugas Bank Darah memasukan data tindakan Bank Darah kedalam aplikasi SIMRS.
5. Jika semua proses di Instalasi Bank Darah selesai, petugas Bank Darah mengkomunikasikan dengan petugas ruang rawat inap bahwa darah bisa diambil.
6. Petugas rawat inap mengambil darah yang siap transfusi ke Instalasi Bank Darah dengan membawa identitas pasien atau tembusan surat permintaan darah.
7. Proses pengecekan identitas pasien lengkap dan serah terima darah.

4

JANGKA WAKTU PELAYANAN

24 jam

5

BIAYA/TARIF

1. Pasien Umum : Peraturan Bupati Pemalang Nomor 49 Tahun 2011 Tentang Tarif Layanan Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Umum Daerah dr. M. Ashari Kabupaten Pemalang
2. Pasien BPJS : Paket Tarif INACBGs

6

PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN

1. Kotak Saran
2. SMS Center : 0877-3332-0999
3. Sosial Media RS :
   1. Fans page Facebook : RSUD dr. M. Ashari Pemalang
   2. Instagram : rsudasharipml
   3. Twitter : @rsudasharipml
4. Website RS : rsudashari.pemalangkab.go.id
5. Customer Service RS