NO

KOMPONEN

URAIAN

1

PRODUK PELAYANAN

Pelayanan rawat inap.

Kelas perawatan :

1. Kelas VIP.
2. Kelas I.
3. Kelas II.
4. Kelas III.
5. Non Kelas (ICU, Neonatus, Bersalin, Isolasi)

2

PERSYARATAN PELAYANAN

Standar pelayanan pendaftaran rawat inap

3

SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR

1. Pasien rawat inap berasal dari poliklinik atau IGD.
2. Pasien melakukan pendaftaran rawat inap.
3. Petugas mengantar pasien ke ruang rawat inap.
4. Petugas melakukan serah terima pasien.
5. Pasien ditempatkan diruang perawatan.
6. Petugas dan dokter DPJP melakukan asuhan medis dan keperawatan selama perawatan.
7. Perencanaan pasien pulang/dirujuk ke rumah sakit yang lebih tinggi.
8. Petugas memasukan data hasil pemeriksaan kedalam aplikasi SIMRS.
9. Pasien menyelesaikan administrasi di kasir.
10. Pasien pulang/dirujuk ke rumah sakit yang lebih tinggi  dengan menggunakan mobil ambulance.

4

JANGKA WAKTU PELAYANAN

Sesuai hari rawat inap pasien

5

BIAYA/TARIF

1. Pasien Umum : Peraturan Bupati Pemalang Nomor 49 Tahun 2011 Tentang Tarif Layanan Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Umum Daerah dr. M. Ashari Kabupaten Pemalang.
2. Pasien BPJS : Paket Tarif INACBGs.

6

PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN

1. Kotak Saran
2. SMS Center : 0877-3332-0999
3. Sosial Media RS :
   1. Fans page Facebook : RSUD dr. M. Ashari Pemalang
   2. Instagram : rsudasharipml
   3. Twitter : @rsudasharipml
4. Website RS : rsudashari.pemalangkab.go.id
5. Customer Service RS